Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du site LivyImmo

1. Objet

   Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’accès et d’utilisation du site web Livy (ci-après « le Site »). En accédant et en utilisant le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Description du Service

   Livy est une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de :
   • Rechercher et réserver des appartements, villas, bureaux et commerces en location.
   • Effectuer des visites virtuelles avant toute visite physique.
   • Publier des annonces pour les propriétaires souhaitant mettre leur bien en location.
   • Accéder à divers services d’accompagnement immobilier.

3. Accès au Site

   L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Toutefois, certains services nécessitent une inscription et/ou un paiement (ex. : visites virtuelles).
   L’utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de son accès à Internet.

4. Inscription et Compte Utilisateur

   L’inscription sur Livy est requise pour accéder à certains services (ex. : publication d’annonces, réservation de visites). L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
   Chaque compte est strictement personnel. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s’engage à ne pas les partager avec un tiers.

5. Obligations des Utilisateurs

   En utilisant le Site, l’utilisateur s’engage à :
   • Fournir des informations exactes et conformes à la réalité.
   • Ne pas publier de contenu trompeur, inapproprié ou contraire aux lois en vigueur.
   • Respecter les droits des autres utilisateurs et des propriétaires.
   • Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites.
   Tout non-respect de ces obligations peut entraîner la suspension ou la suppression du compte utilisateur.

6. Modalités de Paiement

   Certains services proposés sur Livy sont payants, notamment :
   • Pack visites virtuelles
   • Autres services annexes (mise en avant d’annonces, accompagnement personnalisé, etc.).
   Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées (Orange Money, Wave, carte bancaire). Aucun remboursement n’est possible après validation du paiement.

7. Responsabilité de Livy

   Livy agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable des litiges entre propriétaires et locataires. Toutefois, Livy met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des annonces et la sécurité des transactions.
   Le Site ne garantit pas la disponibilité des biens listés et ne peut être tenu responsable en cas d’informations inexactes fournies par un propriétaire.

8. Protection des Données Personnelles

   Livy collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité. Aucune donnée ne sera cédée à des tiers sans consentement.
   Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur peut exercer son droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en envoyant un e-mail à contact@livyimmo.com

9. Propriété Intellectuelle

   Tous les contenus présents sur Livy (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.

10. Modification des CGU

    Livy se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site. La poursuite de l’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

11. Loi Applicable et Litiges

    Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis.

12. Contact

    Pour toute question relative aux présentes CGU, veuillez contacter Livy à l’adresse suivante :
    📧 contact@livyimmo.com
    📍 39 Cité Magistrat, YOFF